管理运单
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本教程默认您已在运单结构/状态,学习到了关于转运单、终程运单、运单状态与运费的知识
运单处理流程
运单创建后,即可开始着手处理,并在过程中实时记录发生的费用与更新订单状态,这样可以避免漏掉记录琐碎费用并方便稍后按状态分类来快速找到这个运单:
- 记录转运单,并追踪它们
- 打印面单并发货
- 填入终程单号并通知客户
- 最后,检查并完成运单
如您的业务都为现货只需要发一次货,也就是直接发给顾客,那么可以忽略2
管理转运单
添加转运单
转运单 -> 轻点 + 图标
添加一个新转运单 并展开至编辑界面
编辑/追踪转运单
要折叠/展开转运单的编辑界面
转运单最右侧 -> 轻点 v 或 < 图标
物流商- 选择一个在您团队设置中,预置的物流商列表中的承运商 如DHL,Fedex等Track#- 填写追踪单号运费- 填写此转运单的运费备注- 填写关于此转运单的描述或备注
目前LindeERP支持自动识别顺丰与DHL的单号,在转运单折叠的状态下,如识别出可追踪的单号, Track#右侧将显示放大镜按钮,点击即可对单号追踪物流轨迹
删除转运单
左划转运单 -> 轻点 删除按钮
管理箱单
分摊转运单运费
如转运单有记录运费,在箱单右方会显示您运费总额并提示您分摊,只要根据您货物所占的金额比例填入箱单项目的转运分摊栏目即可,直至提示运费分配完成,详细了解转运费分摊
分摊运费是一个可选的操作,运单的运费永远都会入账至当月的运费支出中,分摊运费的操作只是方便在查看订单或收款单时,知道其运费成本,好计算当前订单利润。所以如果不进行运费分摊,仅影响采购单与订单的统计显示,不会影响您全局的账务
记录单品费用
单项费是用来记录终程运单物料、终程运单运费等,仅对单项发生的小支出
记录终程运单
终程运单是指您发给客户收货地址的运单,在有了终程运单单号后填入此栏目即可,详细了解转运单与终程运单
生成箱单货物预报图片
箱单项目 -> 收货地址下方 -> 轻点)))按钮
弹出预报单/发货单界面,双击 保存图片
预报图片主要用于运单还在转运的状态下,向物流服务商提供箱内商品信息时使用,预报图含有关联订单商品的包括图片在内的富信息,方便您与物流服务商沟通,也可点击下方切换成发货单,来单独保存发货单打印
质检
箱单 -> 轻点 右侧盾牌按钮,弹出质检界面
运单中的质检模块与订单中的相同,在此或在订单详情中进入质检模块,记录订单商品的发货前的状态图片,用于存档,以面对未知的售后纠纷,图片皆以原图质量存储,保留365天,详细了解质检模块教程
打印面单与发货单
箱单 -> 轻点 右侧打印机按钮,弹出面单与发货单界面
目前,LindeERP仅支持顺丰面单的下单与打印,请参考详细的打印面单与发货单的教程
发货通知
箱单项目 -> 轻点通知按钮,选择通知选项
发货通知仅可手动操作,您可选择复制发货文字,如配置了客户通知的邮件模版并已打开,且绑定的客户信息有Email并打开了接收通知的开关,这里将会显示发送邮件通知的按钮,轻点后,将向客人按您配置好的邮件模版发送一封通知邮件
查看邮件发送记录
从运单列表进入运单 -> 轻点 右上角铃铛按钮,弹出关联邮件发送记录
您也可以在设置 -> 客户通知 查看所有邮件通知记录,通知记录仅可查询无法修改,您可左划删除,但不会撤回邮件
移除箱单项目
运单详情 -> 箱单 -> 左划要移除的箱单 -> 点击移除
箱单项目移除后,其关联的订单即可重新创建运单
如当前运单只含有一个箱单项目时,箱单项目无法删除,请直接删除运单
删除运单
从运单列表 -> 运单详情 -> 轻点 右上角 ···图标