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管理客户

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编辑客户

入口

轻点 客户详情界面中的客户信息部分
或轻点 右上角 ··· 图标
弹出 客户编辑界面

在此,您可编辑客户的各项信息,客户信息分基础信息地址信息,基础信息只有您可编辑,地址信息您可选择使用 邀填信息 按钮生成的带参数的快速链接,让客户自己填写

基础信息

  • 账户名称 建议设置客户真名,作为客户的账户的名称
  • ClientId 客户的客户ID,用来区分客户与检索客户,ID可与其他客户重复,如您有需要可以在此更改,但请记住不要与其他ID重复,修改后需要按手机键盘的回车键确认
  • 邮箱 用来给客户发送订单、储值、运单变动的邮件通知
  • 其他ID 用来标记客户在您其他数据库中的客户ID或者UserId
  • 活跃 来标记客户是否为活跃,非活跃账户将不显示在客户列表中,但您可在客户列表键盘点击非活跃来查询非活跃的客户
  • 接收通知 用来标记客户是否接收邮件通知,开关打开,与邮箱不为空时,应用将根据您定制的客户通知模版,为客户发送通知邮件,如客户在您的邮件中点击了"退订",此开关将更改为关闭

地址信息

地址信息界面很简单无需多述,按需要填入客户地址信息即可,您可管理多个地址,并设置一个默认地址,可使用智能识别按钮快速填写地址

  • 默认地址

       将在订单绑定客户时,做为收货地址的第一个选项显示,并提示为紫色
    要更换默认地址,需先关闭默认地址的开关,再打开其他地址默认地址的开关
  • 智能识别

         使用自然语言AI来识别并拆分剪贴板地址自动填写,功能与顺丰小程序的智能识别地址一样
    让客户自己填

    您可选择使用 邀填信息 按钮生成的带参数的快速链接,让客户自己填写,客户自己提交的地址将会新增一个地址,不会影响已登记的旧地址与订单已绑定的收货地址

删除客户

删除前提
  • 客户有余额请先清空储值余额
  • 客户有订单请将订单绑定至其他客户
在客户列表进入客户详情
轻点右上角···按钮或点击客户地址信息,进入编辑页面
页面下方点击删除客户
建议

将客户属性改为非活跃,以保持账务完整性